האם ניתן לשפר מוניטין של עסק שנפגע מסיקור תקשורתי?
כאן תקבלו פתרון לאפשרויות שיפור מוניטין עסקי. סיקור תקשורתי יכול להשפיע בצורה דרמטית על המוניטין של עסק. לא משנה אם מדובר בפרסום חיובי או שלילי. כל התייחסות בתקשורת יוצרת תדמית עסקית שנשארת בעיני הציבור לאורך זמן. פעמים רבות, כשעסק נפגע מסיקור תקשורתי שלילי, חשוב מאוד לדעת כיצד להתמודד עם זה ולהחזיר את המוניטין לעקביות חיובית. מוניטין נט של רונן הלל מציעה את הפתרונות הטובים ביותר. צרו קשר וקבלו מוצא, דרך ופתרון. אם תהססו המצב לא ישתנה. קחו יוזמה. שקמו את העסק שלכם באמצעות ניהול מוניטין לעסקים או ניהול מוניטין לאנשי עסקים מחו"ל.
כיצד סיקור תקשורתי משפיע על העסק?
לסיקור תקשורתי יש השפעה מיידית. כתבה בעיתון, ראיון ברדיו או בתוכנית טלוויזיה. כל אלו יכולים להפוך את העסק לאטרקטיבי יותר בעיני קהל יעד פוטנציאלי, או לחלופין לפגוע בתדמיתו. לעיתים, מדובר בסיקור שלילי שמופיע בעקבות בעיות משפטיות, טעויות בשירות או מוצרים פגומים.
כשהעסק נפגע, השם שלו יכול להיתפס כלא מקצועי, לא אמין או לא אמין. המטרה היא לפעול במהירות וביעילות כדי לחזור ולבנות תדמית חיובית, שתתעלם מהסיקור השלילי ותחזיר את הציבור לייחס חיובי.
שלבים בשיפור המוניטין העסקי
- הגיבוי על פרסומים שליליים: ראשית, יש לבצע הערכה של התוכן השלילי שמפיץ את המידע השלילי. יש לבדוק מה בדיוק נאמר, מי מפרסם את התוכן והאם מדובר במידע שגוי או בתקשורת שלילית מיותרת. כאן מבקשת זהירות. לא סתם להגיב. מומלץ להיעזר במומחים ובמיוחד במומחה ניהול מוניטין שיודע את העבודה ואת ההשלכות.
- פנייה לעיתונאים ולחברות חדשות: אם יש מקום להשיב על סיקור לא נכון או להזכיר את ההישגים החיוביים של העסק, ניתן לפנות לכלי התקשורת ולבקש תיקון או הצגת הבעיה באור אחר. גם כאן מומלץ לעשות זאת על ידי מומחים בתחום. רונן הלל הוא מומחה לתקשורת ויחסי ציבור וגם מומחה לניהול מוניטין באינטרנט. יש לו לא מעט ניסיון וידע בתחום.
- יצירת תוכן חיובי: כשיש בעיות בתקשורת, יש להשקיע ביצירת תוכן חיובי שיבליט את צדדיו החזקים של העסק, כמו חוויות לקוחות, פתרונות שהציע העסק לשוק ועוד. תוכן כזה יכול להיות כתבות, פוסטים בבלוג, תיאורים על שיתופי פעולה עתידיים ועוד. גם כאן חשוב להתבסס על אסטרטגיה ברורה ולהתמיד בה. זאת על מנת לנצח את התוצאות השליליות. סתם עבודה ללא הכוונה, ידע או כישורים עלולה לעלות ביוקר במספר מובנים.
- SEO ודחיקת תוצאות שליליות: כדי לדחוק תוצאות שליליות, יש להבטיח שהתוכן החיובי שמפרסם העסק ידרדר את התוצאות השליליות למעמד פחות נחשף בתוצאות החיפוש בגוגל. גם כאן זו לא סיסמה. דרושה מומחיות.
האם אפשר להשיב את המוניטין העסקי לגמרי?
אם הסיקור השלילי היה חריג במיוחד או פוגע בצורה קשה, עשוי להיות קשה להחזיר את המוניטין הקודם של העסק. עם זאת, בעזרת תהליך מסודר של שיפור מוניטין, דחיקת תוצאות שליליות והעלאת תוכן חיובי, ניתן לשפר באופן משמעותי את התדמית העסקית.
במקרים כאלה, מומלץ לפנות לחברות המתמחות בשיפור מוניטין עסקי, כמו Monitin Net, אשר מציעות פתרונות מותאמים אישית לניהול תוצאות שליליות ולהגנה על מוניטין עסקי ולכן לניהול מוניטין לאנשי עסקים בכירים או בכל מעמד.
